出張買取（しゅっちょうかいとり）

この用語のポイント

• 出張買取とは、買取業者のスタッフが自宅などに訪問し、その場で品物を査定して買い取るサービスです。
• 大型で持ち運べない品物や、数が多い品物、家を空けにくい人に向いています。店頭買取・宅配買取と比べると、運ぶ手間がかからない点が違いです。
• 訪問での買取は特定商取引法の「訪問購入」にあたり、書面を受け取った日から8日以内ならクーリング・オフができます。
• 利用前は、品物の種類、本人確認書類、出張料や査定料の有無、キャンセルの条件を確認します。

「出張買取」とは？

出張買取とは、買取業者のスタッフが依頼者の自宅や事務所を訪問し、その場で品物を査定して買い取るサービスのことです。

店に品物を持ち込む必要がなく、家具や家電のように重い品物、押し入れにたくさんしまってある品物でも、そのまま見てもらえます。引っ越しや整理の前に、不要になった品物をまとめて見てもらう場面でよく使われます。

一般的な流れは「電話などで申し込む」「スタッフが訪問して査定する」「納得すれば現金で買い取る」の3つです。ただし、費用の考え方（出張料・査定料）や対応エリア、買い取れる品物は業者によって異なります。

出張買取・店頭買取・宅配買取の違いは？

3つの違いは、品物を「どこで」「誰が運ぶか」にあります。品物の大きさや量で選ぶと分かりやすくなります。

迷うときは、まず写真で目安を知る方法もあります。コレクトワンでは、品物の写真とコメントをLINEで送ると、24時間以内に参考査定額を案内するLINE査定を用意しています（LINE査定）。参考査定額は、実物を見たときに変わることがあります。

出張買取の流れは？

出張買取は、申し込みから支払いまで、次の5つの手順で進みます。コレクトワンの出張買取ページでは、3ステップで案内しています（出張買取）。

1. 電話・メール・LINEで申し込み、品物の種類や量、希望日時を伝える（引っ越しの場合は退去日も伝える）
2. 日程を決める。札幌市内は、日程によっては最短で即日の訪問が可能とされている
3. 約束の日時にスタッフが訪問し、品物を一点ずつ査定する
4. 金額に納得できれば、本人確認書類を見せて売買を成立させ、その場で現金を受け取る
5. 納得できなければ、その場でキャンセルする（検討期間を設けられる場合もある）

スタッフの訪問時間に在宅している必要があります。品物は、査定しやすいよう一か所にまとめておくとスムーズです。

出張買取で売れる品物は？

出張買取では、家電・家具・貴金属・ブランド品・楽器・ホビー用品・工具など、幅広い品物が対象になります。

コレクトワンの出張買取ページには、ブランド時計、貴金属、古酒、金券・硬貨・切手、日本刀、おもちゃ、プラモデル、電動工具、カメラ、オーディオ、釣具、ブランド食器などの例が挙がっています。冷蔵庫や加湿空気清浄機のような家電や、ダイニングテーブルのような家具の買取事例も掲載されています。

ただし、品物の状態（傷、破れ、取り切れない汚れ）によっては、買い取れないことがあります。家庭の片付けで出てきた品物の例は、スタッフブログでも紹介しています（古銭・記念硬貨・切手の買取：実家の片付けで出てきた家財とまとめて査定、札幌で厨房機器は買取できる？）。

出張買取で気をつけることは？

出張買取で最も大切なのは、訪問購入のルール（クーリング・オフ）と、費用・キャンセルの条件を事前に知っておくことです。

クーリング・オフ：自宅などでの買取は、特定商取引法の「訪問購入」にあたります。消費者庁の特定商取引法ガイドによると、事業者は、法律で決められた書面を渡す義務があり、書面を受け取った日から8日以内なら、契約を解除（クーリング・オフ）できます。この期間中は、品物の引渡しを拒むこともできます。また、頼んでいない業者が飛び込みで品物の買取を勧めることは、禁止されています。品物によって規制の対象かどうかは異なるため、詳しくは消費者庁の案内を確認してください。

事前に確認したいこと：

• 出張料・査定料がかかるか（かからない場合も、遠方は別とする業者がある）
• 査定額に納得できなかったとき、無料でキャンセルできるか
• 買い取れない品物の条件と、対応エリア
• 本人確認書類が必要か

不安や困りごとがあるときは、お住まいの地域の消費生活センターに相談できます。

（参考：消費者庁 特定商取引法ガイド「訪問購入」）

出張買取の前に用意するものは？

出張買取の前には、「本人確認書類」「売りたい品物」「付属品」の3つを用意します。

1. 本人確認書類：有効期限内の運転免許証、パスポート、健康保険証など。原本が必要で、買取のたびに見せる必要があります。住所が現住所と違う場合は、公共料金の領収書など住所を確認できるものが必要になることがあります。
2. 品物を一か所にまとめる：玄関や、スタッフが入りやすい部屋に集めておくと、査定が早く進みます。
3. 付属品をそろえる：箱、取扱説明書、保証書、リモコン、コード類などがあれば一緒に出します。

本人確認は法律に基づくもので、身分証明書がないと、その場で買取が成立しないことがあります。

出張買取のよくある質問

出張買取は、費用がかかりますか？

業者によって異なります。コレクトワンでは、札幌市内近郊の出張料・査定料は無料です。遠方の場合は、一度相談してください。

査定額に納得できなければ、どうなりますか？

その場でキャンセルできます。コレクトワンでは、キャンセル料はかかりません。その場で決められない場合は、数日の検討期間を設けることもできます。

どんな状態でも来てもらえますか？

出張自体は無料でも、品物の状態によっては買い取れないことがあります。傷・破れ・取り切れない汚れがある品物は、先に電話やLINEで相談すると安心です。

見積りだけでも頼めますか？

できます。見積りだけの依頼も受け付けています。写真で目安を知りたいときは、LINE査定が便利です。

一人暮らしで、家に入ってもらうのが不安です。

家族や知人に同席してもらう方法があります。契約を急がされたり、断りにくい雰囲気になったりしたときは、その場で契約せず、クーリング・オフの案内を確認してください。

出張買取を頼むなら

札幌市白石区に2店舗を構えるコレクトワンでは、札幌市内近郊で出張買取に伺っています。運営はノースジニアス・アール株式会社で、古物商許可（第101020001914）を受けて営業しています。

出張料・査定料は、札幌市内近郊であれば無料です。対応エリアは、札幌市10区のほか、石狩市・江別市・恵庭市・北広島市・栗山町・当別町・南幌町・長沼町です。遠方の方は一度ご相談ください。

• 出張買取：お電話（011-299-7753、受付10:00〜18:00・年中無休）、メール、LINEでお申し込みください。査定後のキャンセルもできます。
• LINE査定：品物の写真とコメントを送ると、24時間以内に参考査定額をお伝えします。
• 店頭買取：持ち運べる品物は、本人確認書類と一緒にお持ちください。

店舗は、リサイクルセンター（菊水9条2丁目）と北郷店（北郷4条9丁目）で、営業時間はどちらも10:00〜18:00です。詳しくは店舗情報をご覧ください。買取額は品物の状態や年式、付属品、市場の需要によって変わりますので、実物を拝見したうえでご案内します。

この記事の運営者：コレクトワン（ノースジニアス・アール株式会社／札幌市白石区菊水9条2丁目2-38）古物商許可番号 第101020001914。法令・サービス内容は2026年10月時点の情報です。